Garantie et sécurité
Achetez en confiance.
1 an de garantie fabricant, support 7 jours sur 7. Voici précisément ce qui est couvert.
Garantie 15 jours
Satisfait ou remboursé.
La satisfaction de notre clientèle est notre principal levier pour faire connaître Oryndo aux familles canadiennes. Nous expliquons en détail les fonctionnalités et les limitations de la technologie pour que vos attentes soient comblées.
Si, dans les 15 jours suivant la réception, votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes, écrivez-nous à contact@oryndo.com pour demander un remboursement.
Ce qui est inclus
- —Étiquette de retour envoyée par courriel
- —Tous les accessoires à retourner (boîte, câble, montre)
- —Montre en état neuf, écran intact
Déductions du remboursement
- —Frais d'expédition : environ 15 $ chaque direction
- —Frais de manutention : 15 $
- —Premier mois de forfait : non remboursé (frais d'activation SIM)
Dommages accidentels, usure normale, écran brisé, bracelet perdu : non couverts.
Garantie fabricant
Un an de couverture.
- Durée
- 1 an limitée, à partir de la date de livraison
- Bénéficiaire
- Acheteur original uniquement, non transférable
- Couverture
- Défauts de fabrication des composants électroniques
- Réparation ou remplacement
- Oryndo choisit. Le client paie les frais de retour.
Exclusions
- —Usure normale, rayures de l'écran
- —Accidents, chocs, chutes
- —Manipulation incorrecte ou modification du produit
- —Exposition à l'eau (résistante à l'eau, pas étanche)
- —Écrans brisés, bracelets endommagés, pièces perdues
Précision GPS
Trois technologies combinées.
La montre combine GPS, Wi-Fi et triangulation cellulaire pour fournir la position la plus fiable selon l'environnement.
GPS satellite
5 à 15 m
Extérieur, 4+ satellites visibles
Wi-Fi
50 à 200 m
Base de données opérateur
LBS (triangulation cellulaire)
200 m à 5 km
Intérieur, zones urbaines
Les bases de données Wi-Fi des fournisseurs peuvent causer ponctuellement de fausses localisations. Ce n'est pas un défaut de la montre, mais une limite inhérente à la technologie Wi-Fi.
Abonnements
Annulation libre, sans frais.
- —Non remboursables en aucune circonstance
- —Annulation effective immédiatement (pas de renouvellement futur)
- —Recommandé : annuler en fin de période de facturation
- —Aucun remboursement pour données mobiles non utilisées
Responsabilité
Un outil, pas un remplacement.
Une montre GPS ne peut pas remplacer la supervision adulte. Ne vous fiez jamais uniquement au suivi GPS pour la sécurité de votre enfant.
L'acheteur est responsable de vérifier la couverture cellulaire avant l'achat. Oryndo ne peut être tenu responsable de la couverture réseau, de la qualité du signal ou de la disponibilité GPS dans votre région.
Oryndo décline toute responsabilité pour accidents, dommages, pertes, blessures, disparitions ou décès résultant de l'utilisation du produit.